Utoljára frissítve: 2026.01.23.
🚚 Szállítás:
Mennyibe kerül a szállítás? 💸
- FoxPost csomagautomatába történő szállítás esetén 1.290 Ft
- FoxPost házhozszállítás. 3.490 Ft
- GLS csomagautomatába történő szállítás esetén 1.790 Ft
- GLS házhozszállítás: 3.490 Ft
- MPL csomagautomatába történő szállítás esetén 1.790 Ft
- MPL postán maradó és postapontra történő szállítás esetén 1.790 Ft
- MPL házhozszállítás esetén 3.490 Ft
- Postai levél: 450 Ft
Figyelem! Postai levélként kizárólag Emlékjegyet, Képeslapot, Hűtőmágnest, Kulcstartót, Karszalagot és Karkötőt lehet rendelni. Minden mást csomagként adunk fel, így azok az opciók érvényesek. A postai levél esetén meghatározott termékek darabszáma összesen maximum 5 db / levél (kivéve az emlékjegy, abból 20 db / levél). - Online átvétel: Ingyenes
Figyelem! Online átvétel csak támogatói emlékjegy vásárlása esetén érvényes!
Mikor kapom meg a csomagom? 🚚
- Rendeléstől számítva általában 3-5 munkanap, de néha a futárok is leterheltek lehetnek. Ha 3-5 munkanapnál hosszabb szállítási időre lehet számítani, felvesszük veled a kapcsolatot a megadott elérhetőségek egyikén.
- Előrendelésnél, vagy olyan terméknél ami nincs raktáron a szállítási idő akár 10-15 munkanap is lehet.
Visszaküldhetem, ha mégsem tetszik? 🔁
- Igen, természetesen! Online vásárlás esetén 14 napon belül jogod van elállni a vásárlástól, akár indoklás nélkül is. Ez azt jelenti, hogy ha meggondoltad magad, nyugodtan visszaküldheted a terméket.
- Fontos azonban, hogy a visszaküldött termék eredeti, sértetlen állapotban legyen – vagyis ne legyen használt, koszos, sérült, illetve hiányos.
- A visszaküldés előtt kérünk, hogy jelezd nekünk e-mailben vagy a megadott telefonszámon keresztül, hogy szeretnél élni az elállási jogoddal. Ezután a terméket a megadott címre tudod visszaküldeni saját költségeden. Amint megérkezik hozzánk, és mindent rendben találunk, visszautaljuk az összeget.
💸Fizetés:
💳 Milyen fizetési módokat fogadtok el?
- Banki átutalás, melynek során a megadott bankszámlára beérkező utalás után adjuk át a csomagot szállításra. Ingyenes
- OTP SimplePay rendszeren keresztül, vásárlást követően azonnal bankkártyával. Ingyenes
- PayPal rendszeren keresztül. Ingyenes
- Utánvétel: A csomagot kifizetheted utánvétellel is. Csomagautomatába történő csomagküldés esetén (FoxPost, GLS, MPL) kizárólag bankkártyával lehet fizetni. Személyes átvétel esetén a csomag átvételénél kizárólag készpénzzel lehet fizetni. Az utánvétel díja minden esetben 500 Ft.
📦 Honnan tudom, hogy leadtam a rendelést?
- Amint megnyomod a "Megrendelem" gombot, egy visszaigazoló e-mail száguld hozzád. Ha nem érkezik meg pár percen belül, csekkold a Spam/Promóciók mappát, néha nem érzik magukat elég fontosnak és ott landolnak. Ha a rendeléstől számított 24 órán belül sem érkezik e-mail a visszaigazolásról, vedd fel velünk a kapcsolatot.
🚚🔧 Mi a teendőm, ha sérült csomagot kaptam?
- Először is, elnézést kérünk a kellemetlenségért! Ha a csomagolás vagy maga a termék sérülten érkezett, kérünk, hogy minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot – lehetőleg a kézhezvételtől számított 1–2 munkanapon belül.
- A gyors ügyintézés érdekében kérünk, hogy küldj nekünk egy rövid leírást a problémáról, valamint néhány fotót a sérült termékről és a csomagolásról is. Ezek alapján el tudjuk dönteni, hogy csere, javítás vagy visszatérítés a legjobb megoldás.
- Mindent megteszünk, hogy a problémát gyorsan és rugalmasan rendezzük!
ℹ️Információ:
📞 Elérhetlek titeket, ha baj van?
- Természetesen, és nem csak akkor ha baj van, hanem akkor is ha kérdésed van.
💻 Hol érhetlek el titeket?
- E-mail: info@bpo-569.hu
- Facebook: www.facebook.com/bpo569
- Telefon: +36 70 360 7780
Telefonon korlátozottan 10:00 és 17:00 között tudtok elérni minket hétfőtől péntekig. E-mailben bármelyik nap bármelyik időszakában tudtok üzenni nekünk, ezt igyekszünk maximum 24 órán belül megválaszolni, hétvégén is! Legyen szó panaszról, kérdésről, észrevételről igyekszünk a lehető leghamarabb a legjobb választ megadni nektek.
